As instalações do hotel apresentam receção 24 horas, sala(s) de conferência e salão de beleza. O hotel disponibiliza babysitting/serviço para crianças, salas de reunião e centro de negócios. Internet Wi-Fi está disponível. O hotel possui caixa ATM/multibanco. O jardim do hotel apresenta um lugar agradável e relaxante para sentar e desfrutar do momento.

Equipados para lhe oferecer uma estadia agradável, os quartos têm canais a cabo/satélite, TV e máquina de café/chá. Ventoinha de teto, frigorífico e mini bar estão disponíveis em cada quarto do hotel. Nos quartos de banho achará banho separado e secador de cabelo. Os quartos disponíbilizam soberbas instalações de 5-estrelas. Disponíveis quartos interligados.

O centro de Lilongwe fica a 10 minutos de carro. O Lilongwe International Airport (LLW) fica a 50 minutos a conduzir. O hotel aceita animais de companhia. No balcão turístico do hotel podem ser marcadas tours ou outros preparativos da sua viagem. Os funcionários multilingues do hotel irão certificar-se de que a sua estadia é confortável.